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常见问题解答

你的产品保修多长时间?

金莱勒电气拥有这【zhè】完备的售后团队,从货物发出【chū】开始,即有【yǒu】专属【shǔ】客服人员全程跟【gēn】踪,并为【wéi】您提供【gòng】长达18个月的保【bǎo】修服务【wù】。

你们的产品原料是什么?

金【jīn】莱勒所使用是从固定供应商处购买【mǎi】的,通过国【guó】家认证标准的V0级改【gǎi】性塑料材料,所有的铜【tóng】材均是T2紫铜材料【liào】。

你们有质检系统吗?

我【wǒ】们的【de】质检系统覆盖了从原材料到成品库的整个生【shēng】产过【guò】程。按照国家抽【chōu】检【jiǎn】比例标准对【duì】产品【pǐn】进行抽样【yàng】检【jiǎn】查,进行【háng】温升试验,盐雾试验导体类型试验,机械寿命试验等【děng】实验,确保【bǎo】产品【pǐn】质【zhì】量合格。

你们有什么认证证书?

我们的【de】产品均通过GB 14048和GB 13539标准,拥有国家CCC标准证书和【hé】国际【jì】CE证书【shū】。自【zì】主研发的【de】条【tiáo】形开关系列和母【mǔ】线系统系列拥有多【duō】项专【zhuān】利证书。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有【yǒu】专业的工程师团队,可以【yǐ】设计和【hé】开发【fā】模【mó】具以满足不同【tóng】客【kè】户的需求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


你的产品保修多长时间?

金【jīn】莱勒电【diàn】气拥有这【zhè】完备的售后团队,从货【huò】物发出开【kāi】始,即有专属客服人员全程跟踪,并为【wéi】您提供【gòng】长达18个月【yuè】的保修【xiū】服务。

你们的产品原料是什么?

金莱【lái】勒所使用是从固定供应商处【chù】购【gòu】买的【de】,通过【guò】国家认【rèn】证标准的V0级改性塑料【liào】材料,所有的铜【tóng】材均是T2紫铜材料。

你们有质检系统吗?

我们的质检系统覆盖了【le】从原材料【liào】到成品【pǐn】库的整个生产【chǎn】过【guò】程。按照国家【jiā】抽检比例标准对产品进行抽【chōu】样检查,进行温【wēn】升试验,盐雾试验【yàn】导体类型试验,机械寿【shòu】命试验等实【shí】验,确保产品质量【liàng】合格。

你们有什么认证证书?

我们的产品均【jun1】通过GB 14048和【hé】GB 13539标准,拥有国家CCC标准证书和国【guó】际CE证【zhèng】书。自主研发的【de】条形开关【guān】系【xì】列【liè】和母线系统系列拥有多项专利【lì】证书。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有专业的【de】工程【chéng】师团队【duì】,可以设【shè】计【jì】和开发模具以满足不【bú】同客户的需求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


本着“为顾客【kè】提【tí】供最满意的产品和服务”的经营宗旨,浙江金【jīn】莱勒电【diàn】气有限公司郑【zhèng】重承诺:在确保设【shè】备的先进性、可靠【kào】性、稳定性的同时,不断改进服务质量【liàng】,从售中到售后【hòu】的交货【huò】、调试开通、设备【bèi】维护管理、技术【shù】服务【wù】、用户技术培训等各方面,保【bǎo】证顾客能得到最【zuì】好【hǎo】的服【fú】务,让顾【gù】客满意【yì】、放【fàng】心。


1、保证设备包装符合防潮【cháo】、防雨【yǔ】、防锈【xiù】、防腐及防震要求,标识清晰无【wú】误,使物品【pǐn】安【ān】全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

3、质保期长达18个月


为【wéi】更好地保证设【shè】备的正【zhèng】常【cháng】运行,及时【shí】解答【dá】用户提出的【de】疑【yí】问,帮助用户解决问题,公【gōng】司维护中【zhōng】心和各地维护网点,负责各地的【de】开通、维【wéi】护【hù】和技术咨询等服【fú】务。维护中心由专【zhuān】职工程师负责随时为客户免费提供【gòng】技【jì】术咨询服务。


保【bǎo】证在接到用【yòng】户故【gù】障【zhàng】电话后,江浙沪36小时【shí】内赶赴现场,其他地【dì】区72小时内赶赴【fù】现场,并在48小时内解决【jué】问题。


公司【sī】维【wéi】护中心【xīn】有【yǒu】12小时的【de】电话服务,由【yóu】专职的工【gōng】程师【shī】受理用户来话,保【bǎo】证用户在使用设备的过程中,及时得【dé】到技术上的支援。


专线电话:0577-62700791